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客舱遗留物品查询

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旅客机上遗留物品自助查询系统使用说明

1.若您不慎将随身携带物品遗留在机舱内,可致电东航服务热线95530或登录旅客机上遗留物品自助查询系统查找(该系统目前开通了上海虹桥机场、上海浦东机场、南京禄口机场、西安咸阳机场、济南遥墙机场、宁波栎社机场、南昌昌北机场、太原武宿机场、兰州中川机场、昆明长水机场、青岛流亭机场到达航班的查询功能)。
2.请选择对应的机场名称,输入您所乘坐的航班号和乘机日期开始查找。
3.为保证您的利益,系统只显示物品的类型,具体物品细节请您与行李查询部门联系。
4.领取遗留物品时,请您携带本人身份证或护照正本以及登机牌原件办理手续。委托他人办理时,须由委托人持委托书原件、委托人有效身份证件以及您本人身份证或护照原件、登机牌原件方可办理领取手续。
5.自行李到达的次日起,超过90天仍无人认领,东航可按照无主行李处理

各地遗失物品联系电话

输入查询条件

航班号:
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物品类型:
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